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法律法规

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八、本网站通行证所含服务的信息储存及安全
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九、青少年用户特别提示
青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约:
要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健?#25285;?#19981;?#32842;?#34394;拟时空。


附:
中华人民共和国电信条例
互联网信息服务管理办法
互联网电子公告服务管理规定
中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定
中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法
中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例
计算机信息网络国际联网安全保护管理办法


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退货维权

 

维权种类介绍

1. 退货退款

       1) 因商?#20197;?#22240;发生的退货退款

       2) 货品有缺失要退部分货款

2. 服务保障

1) 商家没有提供“商品详情中”所述的服务

2) 与商?#20197;?#23450;好的服务没?#26032;?#34892;

3) 送来的商品缺失了部件

4) 商?#20197;?#22240;导致要换货

  

如何发起维权

交易完成前发起维权

维权种类?#21644;?#36135;退款

操作如下:

1.  联系华府装修网络?#22836;?#25226;产品或服务内容拍照截图发送给?#22836;?

2. 拨打华府网服务热线0773-7799661,发起维权;

交易完成后发起维权

维权种类:服务保障、退货退货

注意?#33322;?#26131;完成(不含操作当天)后的维权发起时限为15天,即超过15天将无法发起维权。

维权常见问题

Q:我?#35009;?#26102;候可以申请退款?

A:您只有在付款后,才可以申请退款。

Q:我在交易过程中没有申请退款,现在交易成功了,可以申请退款吗?

A:可以,您可以在交易结束后联系官方?#22836;?#30830;认,选择退款退货即可。

Q:我申请了退款,但是商家拒绝了,我该怎么办?

A:如果您申请退款被商家拒绝,?#22836;?#20250;联系您们进行协调并且最终裁决退款是否成功。

Q:我申请了退款,商家也同意了,为?#35009;?#36864;款还没有成功?

A:原因是您的退款是需要退换商?#19968;?#29289;的,这时商家虽然同意了您的退款,但是需要您输入退货信息(退货物流信息),告知商家,等到商家收到退货后确认,您才能完成退款。

Q:我提交退款后,还能修改吗?

A:您可以在提交后,商家未确认前(同意或拒绝)对退款申请进行修改,一旦商?#19968;?#24212;了,您就不能处理了。

Q?#21644;?#27454;成功后,我多久能收到退款?

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